En el marco de la conferencia de prensa por el lanzamiento de los Talleres UPAMI, la nueva directora provincial del Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados (PAMI), Vanesa Nievas, se refirió a las líneas de trabajo y los avances realizados hasta el momento.
Según detalló la nueva directora, viene de trabajar en el sector privado y se incorporó en el cargo el 22 de febrero, desde ese momento viene abordando distintas cuestiones tendientes a mejorar el servicio.
Respecto al contexto en el que asume su cargo, Nievas expresó que “es una situación bastante compleja a nivel nacional, no solamente en el PAMI sino dentro de nuestra sociedad” y destacó que dentro de la entidad se trabajará para que “lo que estaba bien obviamente mejorarlo y continuarlo, y lo que estaba mal corregirlo. Lo que estamos buscando es prestar el mejor servicio a nuestros afiliados”, remarcó.
En relación a los cambios a nivel nacional, manifestó que se mantuvo el plan de medicamentos, con un total de 140 medicaciones gratuitas para los afiliados. Aún así, destacó que creció el número de afiliados activos debido a los aumentos en las prepagas: “Tuvimos un incremento importante en cuanto afiliados, a raíz del incremento que hubo en las prepagas. Muchos de los afiliados tenían la Obra Social de PAMI más prepaga, pero debido a este aumento que hubo, obviamente pasaron a ser afiliados activos de PAMI. Ese es uno de los cambios importantes que hubo”, afirmó.
Sumado a esto, enfatizó que “más allá de la situación económica que estamos atravesando tratamos de cubrir la totalidad de las necesidades del afiliado”, de modo que se continúa trabajando junto a los Centros de Jubilados y la UNPSJB en brindar propuestas integrales.
Confirmó la realización de auditorías y resaltó que no hubo despidos en PAMI Chubut
Por otra parte, Nievas también fue consultada respecto a las auditorías que se están realizando en distintos sectores del Estado Nacional. En ese sentido, la directora afirmó que a nivel local también se llevaron adelante.
“Se hicieron auditorías de todo tipo: de cómo estábamos trabajando, para poder cambiar aquel proceso que no era resolutivo y poder dar una respuesta más ágil al afiliado; también en cuanto a reintegros, que nos estaban reclamando mucho a través de los Centros de Jubilados y los afiliados, teníamos demoras muy importantes en cuanto reintegro pero era una cuestión también de proceso interno”, detalló.
Asimismo en relación a los despidos de trabajadores estatales, manifestó que en lo que refiere a las oficinas de PAMI en Chubut no hubo despidos hasta el momento y confirmó que se está trabajando con la misma cantidad de centros de atención.
En esa línea, destacó que “no hubo cierres, para nosotros es importante que se mantengan por las distancias que tenemos porque hay afiliados que viven dentro de la provincia que realmente se les complica llegar a lo que son las ciudades. Más allá de que nosotros tenemos atención virtual, muchas veces nuestros afiliados por la edad, por ser vulnerables y demás, no pueden hacerlo de manera virtual”.
Articulaciones con obras sociales y Provincia
La directora del PAMI Chubut resaltó su perspectiva de trabajo resaltando su experiencia en el sector privado. “Es totalmente diferente, por eso tratamos de que la respuesta a nuestro clientes externos, por decirlo así, sea la mejor, eso es parte de lo que se busca a nivel nacional. Se busca brindar una mejor respuesta, trabajar de manera ordenada y organizada”, sostuvo.
Y resaltó que “tenemos gente muy valiosa dentro de PAMI, gente de muchos años de carrera, con mucha experiencia y me estoy apoyando obviamente en sus capacidades y en su trabajo”.
Además, por otro lado, detalló que se está manteniendo contacto continuó con los profesionales proveedores de la atención médica y también con otras obras sociales. “Es importante que trabajemos en conjunto, no solamente con el prestador, para poder dar una mejor respuesta”, dijo.
Según mencionó, ya se han mantenido reuniones con Seros y se obtuvo una “muy buena respuesta por parte de las otras obras sociales”. Sumado a esto, Nievas agregó que también se han encontrado con los referentes de la Secretaría de Salud Provincial, a cargo del Dr. Wisky, a través del PROSATE.
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